Tips voor hosts

Snel je groep vullen

• Maak je groep openbaar zodat 'ie verschijnt op /abonnementen. Eenmalig €0,50 matchmaking-fee op de eerste invoice van elk member, niet op vervolg-incasso's
• Upload een geverifieerde factuur, liefst direct tijdens groep aanmaken. Verhoogt je trust score en members joinen sneller
• Stel een eerlijke prijs in die past bij vergelijkbare groepen
• Vult de groep niet snel? Overweeg een boost van €2,99 voor 7 dagen featured-positie

Reageer snel op problemen

• Je hebt 48 uur om een gemeld toegangsprobleem op te lossen, maar sneller is beter voor je trust score
• Niet kunnen oplossen? Klik op "Ik kan dit niet oplossen → geef nu refund" op /g/[nummer]/manage. Member krijgt direct geld terug en jij geeft een eerlijk signaal
• Voor 2FA-vragen of device-limiet: gebruik de chat. Je kunt de standaard 24u retry-wait voor 2FA inkorten als de sync al klaar is

Houd je credentials up-to-date

• Bij login-groepen: update je inloggegevens via groepsbeheer zodra je iets wijzigt. Members krijgen automatisch een melding plus een visuele banner op hun groepspagina
• Bij invite-groepen: stuur de provider-uitnodiging zo snel mogelijk na toetreding van een nieuw member. Markeer 'm als verzonden in groepsbeheer
• Reageert een member nog niet 24u na de invite? Je krijgt automatisch een nudge

Wallet en uitbetalingen

• Saldo van wallet-bonussen (referrals, fast-fill, partner) kun je uitbetalen vanaf €10. Voor cost-share groepen geldt fast-fill alléén bij 3+ seats, €75+ totale maandvolume en met een 7-dagen hold + 30-dagen cooldown per host
• Host-payouts uit member-betalingen bouwen op je Stripe-saldo. Vraag uitbetaling aan via /dashboard/payouts (vanaf €10, €1,99 fee, 14-dagen wachtperiode op nieuwe inkomsten, gelijk aan het wettelijke herroepingsrecht)
• Houd je Stripe-account actueel: bankrekening en verificatiegegevens

Lange termijn

• Mik op een trust score boven 70 door consistent op tijd te reageren
• Vraag tevreden members om een review te schrijven
• Vraag de SameSubs Partner-status aan voor hogere referral-bonussen plus tier-bonussen op cost-share groepen
• Vermijd 3 host-fault refunds in 90 dagen, anders 60 dagen niet kunnen hosten

Cost-share specifiek

• Houd je categorieën concreet ("Schoonmaakster €15") in plaats van vaag ("Huishouden")
• Upload elke maand een bonnetje per categorie. Twee minuten werk, voorkomt vragen
• Bij een spaardoel: stuur elke maand een korte update in de chat. Klein gebaar, groot effect op groepsgevoel
• Wil je een prijs verhogen? Doe dat met 30 dagen notice. Members kunnen dan eerlijk afwegen of ze blijven of vertrekken

Tip

Meerdere groepen beheren? Je kunt onbeperkt groepen aanmaken met één account. Lees Kan ik meerdere groepen beheren met één account? voor de details.