Hoe werkt de trust score van een host?

Iedere host op SameSubs heeft een trust score van 0 tot 100. Die score zie je als badge op het hostprofiel en bij elke groep. Hoe hoger de score, hoe meer signalen er zijn dat een host betrouwbaar is. We leggen hieronder uit hoe de berekening werkt, zodat je als lid een bewuste keuze kunt maken en als host weet hoe je je score laat groeien.

Waar bestaat de score uit?

De trust score is opgebouwd uit een paar concrete componenten. Elk onderdeel telt los mee, en de optelsom bepaalt het uiteindelijke getal.

• Stripe-KYC voltooid: +15 punten. De host heeft zijn identiteit geverifieerd via Stripe Connect, inclusief naam, adres en bankrekening.
• Geverifieerde factuur: +10 punten. De host heeft een originele factuur of bevestiging van de streamingdienst geupload en wij hebben die handmatig gecontroleerd.
• Reviews van members: +0,5 punt per succesvolle review, met een maximum van +20. Members reviewen hosts na elke groepscyclus, dus dit groeit vanzelf bij goed gedrag.
• Refund-historie: een penalty op basis van de refund-ratio. Hoe vaker een host de oorzaak is van refunds, hoe meer punten er afgaan.

De basisscore start op 0 voor nieuwe hosts en bouwt op naarmate de stappen worden doorlopen. Een host die alleen een Stripe-KYC heeft, zit dus op 15. Met een geverifieerde factuur erbij op 25. Hoge scores boven de 60 zien we vooral bij hosts die al langer actief zijn en consistent goede reviews krijgen.

Wat zegt de score wel en niet?

Een hoge trust score is een sterke indicatie, geen garantie. Hij vat samen wat eerdere members en onze checks aangeven, niets meer. Een lage score bij een nieuwe host hoeft niet te betekenen dat er iets mis is, maar geeft wel aan dat er nog weinig data is om op te vertrouwen.

• 60 of hoger: ervaren host met geverifieerde factuur en reeks positieve reviews.
• 30 tot 60: Stripe-KYC compleet, eerste reviews binnen, nog ruimte om te groeien.
• Onder de 30: nieuwe host of host met openstaande problemen. Kijk extra goed naar reviews en factuur-status.

Voor jou als lid blijft de 48-uurs grace period hoe dan ook gelden. Werkt toegang niet, dan krijg je je geld terug, ongeacht de score van de host.

Tip Wil je je trust score als host snel verhogen? Verifieer eerst je factuur en voltooi je Stripe-KYC. Dat zijn samen al 25 punten zonder dat je hoeft te wachten op reviews.