Tips voor members

De juiste groep kiezen

• Kies groepen met een geverifieerde factuur (groen vinkje).
• Vergelijk prijzen. Er zijn vaak meerdere groepen voor dezelfde dienst.

Problemen voorkomen

• Zorg dat je betaalmethode altijd geldig is. Bij een mislukte betaling blijft je seat tijdens de automatische retries actief; pas als alle pogingen mislukken verlies je toegang.
• Bij invite-groepen: check na toetreding je e-mail (ook spam) voor de uitnodiging.
• Werkt de login niet? Klik direct op Login werkt niet in je dashboard. De 48-uurs timer start dan automatisch.

Besparen

• Je eerste betaling is pro-rata. Je betaalt alleen voor de resterende dagen tot de cyclusdatum.
• Vergelijk het maandbedrag inclusief fees met wat je normaal zou betalen. Bij duurdere abonnementen is de besparing het grootst.

Je rechten

• Binnen 14 dagen na je join kun je zonder reden herroepen, met pro-rata terugbetaling. Zie bedenktijd en herroeping.
• Werkt de toegang na betaling niet en lost de host het niet binnen 48 uur op? Dan krijg je automatisch je geld terug via de grace-flow.