Lees over opzeggen, terugbetalingen, toegestane vormen van delen en onze regels. Vind hier beleid, voorwaarden en richtlijnen voor veilig gebruik van SameSubs.
Hier vind je alles over wat wel en niet mag op SameSubs, hoe refunds werken, het herroepingsrecht binnen 14 dagen, host-cooldowns bij wanbeheer, DAC7-rapportage aan de Belastingdienst en onze algemene voorwaarden. Klik door op een sub-onderwerp hieronder.
Bij elke nieuwe join op SameSubs heb je 14 dagen wettelijke bedenktijd. Hoe je deze gebruikt, wat je terugkrijgt en welke uitzonderingen er zijn voor direct geleverde diensten.
3 min lezen
SameSubs ondersteunt geen pauze van lidmaatschappen, maar je kunt wel stoppen en later opnieuw joinen via een wachtlijst. Hoe je dat zo soepel mogelijk doet zonder dubbele kosten.
2 min lezen
SameSubs blokkeert niemand op een hunch. Maar herhaalde refunds of contact-share-pogingen leiden wel tot tijdelijke beperkingen. Wat de drempels zijn en hoe je bezwaar maakt.
3 min lezen
De Modernisation Directive verplicht platforms om verkopers te onderscheiden van particulieren. SameSubs flagt automatisch wanneer je richting handelaar-status gaat. Wat dat betekent en welke verplichtingen erbij horen.
3 min lezen
DAC7 is een EU-rapportageplicht voor platforms. Pas bij 30 transacties of 2000 euro per jaar als host moeten we je belastinggegevens (BSN of fiscaal nummer) aan de Belastingdienst doorgeven. Lees hoe het werkt en wanneer je hier iets van merkt.
3 min lezen
Een compleet overzicht van hoelang we welk type data bewaren. Van accountgegevens tot session-replays, met de reden voor elke termijn.
3 min lezen
Als hosts te vaak de oorzaak zijn van refunds, pauzeren we tijdelijk nieuwe joiners. Lees hoe de groeps- en host-cooldown precies werken.
2 min lezen
Niet tevreden over een groep, een host of onze service? Zo dien je een klacht in, en wat je opties zijn als je er met ons niet uitkomt.
2 min lezen
Er zit geen harde limit op refunds, maar bij 3 herroepingen in 6 maanden geldt een 30-daagse blokkade op het deelnemen aan nieuwe groepen. Zo voorkomen we misbruik en blijven eerlijke refunds gewoon werken.
2 min lezen
Lees de Algemene voorwaarden van SameSubs. Ontdek alle regels, rechten en plichten voor hosts en leden die gebruikmaken van ons platform.
1 min lezen
Wil je jouw lidmaatschap bij SameSubs beëindigen? Lees hier stap voor stap hoe je eenvoudig je abonnement opzegt en wat je moet weten.
1 min lezen
Lees het Privacybeleid van SameSubs. Ontdek hoe wij zorgvuldig omgaan met jouw gegevens, welke rechten je hebt en hoe we je privacy beschermen.
1 min lezen
Wil je een refund aanvragen bij SameSubs? Lees hier wanneer je recht hebt op terugbetaling, hoe het werkt en welke voorwaarden gelden.
2 min lezen
