Ik kan niet inloggen → wat nu?
Kun je niet inloggen bij SameSubs? Ontdek de mogelijke oorzaken en oplossingen zodat je snel weer toegang krijgt tot je account en groepen.
Bijgewerkt op 28 april 2026
Controleer het volgende
- Verkeerd wachtwoord: probeer opnieuw of gebruik Wachtwoord vergeten
- Verkeerd e-mailadres: gebruik het adres waarmee je je hebt geregistreerd
- Account niet geactiveerd: zoek de bevestigingsmail of klik op Verstuur bevestigingsmail opnieuw in het inlogscherm
- Login via Google/Apple gebruikt: als je oorspronkelijk via een sociaal account hebt geregistreerd, klik dan op die knop ipv wachtwoord
- Technische problemen: wis je cookies of cache, of probeer een andere browser
Tweetraps-verificatie aan?
Heb je 2FA op je SameSubs-account ingesteld en geen toegang meer tot je authenticator-app? Gebruik een van je backup-codes of mail support@samesubs.com vanaf je geregistreerde e-mailadres voor verificatie en herstel.
Nog steeds geen toegang?
Neem contact op met ons supportteam via support. Vermeld het e-mailadres waarmee je hebt geregistreerd. We reageren meestal binnen 24 uur.
Goed om te weten
Dit artikel gaat over inloggen op je SameSubs-account zelf. Heb je problemen met de inloggegevens van een gedeeld abonnement (Spotify, Netflix, etc.)? Lees dan Het abonnement werkt niet of gebruik de "Hulp nodig tijdens inloggen?"-knop op je groepspagina voor live hulp van je host.
Was dit artikel nuttig?
Laat ons weten of dit antwoord je heeft geholpen.
Andere artikelen in Problemen oplossen
Alle artikelenAccount geblokkeerd door de provider
Heeft Netflix of een andere dienst het gedeelde account geschorst? Lees wat dat voor jou als lid betekent en wanneer je geld terug krijgt.
2 min lezen
De provider vraagt of jij dit nieuwe apparaat bent
Bij eerste login op een gedeeld account stuurt de provider vaak een check naar de host. Lees hoe die goedkeuring werkt en wat te doen als het lang duurt.
2 min lezen
Ik heb mijn uitnodiging niet ontvangen
Bij invite-plans zoals Microsoft 365 of YouTube Premium wacht je op een uitnodigingsmail. Lees wat te doen als die niet komt en wanneer je geld terug krijgt.
2 min lezen
Wat doe ik als de host niet reageert?
Je host is even offline of reageert niet? Lees hier wat je opties zijn en waarom je sowieso je geld terugkrijgt als het probleem niet wordt opgelost.
2 min lezen
Live hulp van je host bij inloggen
Loop je vast tijdens het inloggen op een gedeeld abonnement? Met de live host-help vraag je direct hulp aan je host, of plan je een moment in.
2 min lezen