Problemen oplossen·2 min lezen

Te veel apparaten op het account

Krijg je een melding dat het apparaat-limiet vol is? Lees per dienst hoeveel streams er mogen, en hoe de host snel een apparaat afmeldt.

Bijgewerkt op 28 april 2026

Je probeert in te loggen of een serie te starten en de provider zegt "Te veel apparaten" of "Maximaal aantal streams bereikt". Geen paniek, dit komt vaker voor bij gedeelde plans en is meestal in een paar minuten opgelost.

Limieten per dienst

Elke streamer heeft eigen regels. De meest voorkomende:

  • Netflix Premium: 4 gelijktijdige streams, elk in maximaal 4K
  • Netflix Standard: 2 gelijktijdige streams
  • Spotify Premium Family/Duo: 1 stream per profiel, dus 6 of 2 totaal
  • Disney+: 4 gelijktijdige streams
  • HBO Max / Max: 3 gelijktijdige streams op het ultimate plan
  • Apple TV+: 6 gelijktijdige streams
  • YouTube Premium Family: per profiel apart, geen hard streamlimiet maar wel device-registratie elke 30 dagen

Soms gaat het niet om streams maar om geregistreerde apparaten (Spotify telt 7 vaste devices, Disney+ heeft een soft device-limit).

Wat zie je precies?

De foutmelding verschilt per dienst:

  • "Too many devices using this account"
  • "Stream limit reached"
  • "You can't watch on this device right now"
  • "Sign out somewhere else to continue"

Allemaal vallen ze onder hetzelfde fix-type op SameSubs: DEVICE_LIMIT.

Snelste oplossing: live host-help

Zit je nu voor je tv of laptop, klik dan op Hulp nodig tijdens inloggen? op je groepspagina en kies scenario Te veel apparaten. De host krijgt een directe push-melding en kan in de provider-app één apparaat afmelden of een "log everywhere out" doen. Meestal binnen minuten klaar.

Zie Live hulp van je host bij inloggen voor de volledige flow.

Als live hulp niet werkt of host niet beschikbaar is

Klik dan op Toegang werkt niet en meld het als DEVICE_LIMIT. De host heeft dan 48 uur om het op te lossen. Lukt dat niet, dan blijft je seat actief (dit is een member-fault type, geen automatische refund), maar bij geen reactie binnen 48 uur krijg je sowieso je geld terug.

Voorkomen voor de volgende keer

Een paar gewoontes die helpen:

  • Log uit op apparaten die je niet meer gebruikt (oude tv bij vorige huis, Chromecast van een vriend)
  • Gebruik niet 5 apparaten tegelijk, ook al kan het technisch
  • Vraag de host één keer per kwartaal een "log alles uit" te doen, dan begint iedereen schoon

Tip

Bij Spotify is het meest voorkomende probleem niet het stream-limiet maar het profiel-limiet: alleen het juiste profiel mag op jouw apparaat. Inloggen onder iemand anders zijn profiel triggert vaak een blokkade. Vraag de host welk profiel voor jou is en gebruik alleen dat.

Was dit artikel nuttig?

Laat ons weten of dit antwoord je heeft geholpen.