Een lid betaalt niet → wat nu?

Als host hoef je zelf geen leden achter hun betaling aan te zitten. SameSubs heeft een automatisch betalingssysteem dat seats direct schorst zodra een betaling mislukt.

Hoe werkt het?

1. Mislukte betaling
   Als een member zijn betaling niet kan voldoen, wordt zijn seat automatisch in geschorste status gezet. Het lid verliest daarmee direct toegang tot het abonnement.

2. Retry-poging
   Stripe probeert de incasso automatisch opnieuw na 1 dag. Als deze poging slaagt, wordt de seat weer actief en krijgt het lid opnieuw toegang.

3. Definitief verwijderd
   Lukt de betaling ook bij de retry niet, dan wordt de seat vrijgegeven. Jij als host hoeft hier niets voor te doen. Het systeem regelt dit volledig automatisch.

4. Nieuwe member
   Zodra de seat is vrijgegeven, kan een ander lid deze plek innemen. Dit gebeurt via het reguliere join-proces.

Belangrijk om te weten

• Jij als host loopt geen risico op niet-betalende leden, want SameSubs betaalt pas uit nadat de betaling van een member is geslaagd.

• Members die structureel niet betalen kunnen door SameSubs worden beperkt of verwijderd van het platform.

• Je hoeft dus nooit zelf achter geld aan te gaan: het platform beschermt hosts tegen wanbetalers.

Zo blijft het systeem eerlijk en veilig en weet je altijd dat je alleen betaald wordt voor leden die daadwerkelijk hebben betaald.