1. Doel en Reikwijdte

1.1 Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen de toegang tot en het gebruik van het SameSubs-platform ("Platform"), geëxploiteerd door WebInstal B.V., Groenvelderweg 16, 1746EE Dirkshorn, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78581672.

1.2 SameSubs biedt een online platform waarmee gebruikers:

• optreden als Host die groepen ("Groepen") aanmaakt en beheert, en
• optreden als Deelnemer die lid wordt van Groepen en periodieke bijdragen betaalt.

1.3 SameSubs fungeert uitsluitend als tussenpersoon en facilitator voor betalingen, toegangsbeheer en zeteltoewijzing. SameSubs levert of verkoopt geen abonnementen en is niet verbonden aan externe dienstverleners. SameSubs bepaalt op basis van de aanbieder automatisch of toegang verloopt via inloggegevens of via een persoonlijke uitnodiging.

1.4 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van het Platform. Door een account aan te maken, toegang te krijgen tot of gebruik te maken van SameSubs, accepteert u deze Voorwaarden volledig.

2. Definities

3. Toegang en Geschiktheid

3.1 Gebruikers moeten minimaal 18 jaar oud zijn en juridisch bekwaam om een bindende overeenkomst aan te gaan.

3.2 Iedere natuurlijke persoon mag slechts één SameSubs-account hebben. Dubbele of frauduleuze accounts kunnen worden beëindigd.

3.3 Hosts moeten een KYC/AML-verificatie doorlopen conform de Nederlandse en Europese wetgeving voordat uitbetalingen plaatsvinden.

3.4 SameSubs kan toegang beperken in landen waar het delen van abonnementskosten verboden of beperkt is.

4. Registratie en Accounts

4.1 Voor gebruik van het Platform moeten gebruikers zich registreren met juiste en volledige informatie.

4.2 Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de beveiliging van hun inloggegevens. Gebruik van het account wordt toegerekend aan de geregistreerde gebruiker.

4.3 SameSubs mag accounts opschorten of beëindigen bij fraude, misbruik of schending van deze Voorwaarden.

5. Beschrijving van de Diensten

5.1 Hosts kunnen Groepen aanmaken, zetels instellen en Deelnemers toegang verlenen. SameSubs bepaalt automatisch het toegangstype per aanbieder.

• Bij login-toegang plaatst de Host geldige inloggegevens in de groepsinstellingen.
• Bij invite-toegang verstuurt de Host per nieuw lid een persoonlijke uitnodiging vanuit de aanbieder.

5.2 Deelnemers kunnen zetels reserveren door betaling van periodieke bijdragen.

5.3 Zetels worden alleen toegewezen na succesvolle betaling. Bij mislukte betalingen wordt toegang direct geschorst. Stripe probeert de betaling na vierentwintig (24) uur opnieuw. Bij blijvende wanbetaling wordt de zetel definitief vrijgegeven.

5.4 Inloggegevens zijn enkel zichtbaar voor actieve Deelnemers met een betaalde zetel.

5.5 Invite-toegang

1. De Host stuurt binnen achtenveertig (48) uur na toetreden van het lid een geldige uitnodiging naar het registratie-emailadres van de Deelnemer.
2. De Deelnemer accepteert de uitnodiging en bevestigt vervolgens in de groep met de knop Ik heb toegang. Zonder deze bevestiging kan de zetel automatisch worden verwijderd zonder recht op refund.

5.6 Login-toegang

1. Deelnemers gebruiken de inloggegevens die in de groep staan.
2. Werkt de login niet, dan start de Deelnemer het proces via de knop Login werkt niet en geeft de gevraagde details door. Vanaf dat moment heeft de Host achtenveertig (48) uur om geldige inloggegevens te plaatsen.

6. Kosten en Betalingen

6.1 Platformvergoeding (Deelnemers): SameSubs rekent Deelnemers acht procent (8%) van de zetelprijs plus €0,99 per factureringsperiode.

6.2 Matchmaking-fee (Hosts): Hosts van Openbare Groepen betalen €0,50 per nieuwe unieke Deelnemer die via het Platform toetreedt. Bij Privégroepen is geen matchmaking-fee verschuldigd. Wanneer dezelfde Deelnemer de Groep verlaat en later opnieuw toetreedt, wordt de fee niet opnieuw geheven.

6.3 Uitbetalingskosten (Hosts): Hosts betalen €1,99 per uitbetaling naar hun bankrekening. Het minimale uitbetaalbedrag is €10,00. SameSubs houdt betalingen van Deelnemers zeven (7) dagen vast als beveiligings- en verificatieperiode voordat het bedrag beschikbaar komt in de Wallet.

6.4 Terugbetalingen (Refunds):

1. Host stopt de Groep: Deelnemers ontvangen een pro-rata refund voor de resterende dagen van de lopende periode.
2. Invite-toegang — geen invite binnen 48 uur: Automatische refund van de laatste betaling en automatische verwijdering uit de Groep.
3. Login-toegang — login niet hersteld binnen 48 uur: Na een Beschermingsmelding volgt automatisch een refund van de laatste betaling en automatische verwijdering uit de Groep.
4. Geen refund wanneer bij invite-toegang de Deelnemer na ontvangst van werkende toegang niet bevestigt met Ik heb toegang.
5. Geen refund bij vrijwillige opzegging door de Deelnemer. De Deelnemer heeft al betaald voor de lopende periode.

6.5 Alle betalingen verlopen via Stripe conform de PSD2-regelgeving. SameSubs slaat geen bankgegevens van gebruikers op.

6.6 Chargebacks: Indien een Deelnemer een terugboeking (chargeback) uitvoert, mag SameSubs het bedrag plus eventuele kosten verhalen op het Wallet-saldo van de Host of verrekenen met toekomstige uitbetalingen.

6.7 Belastingen: SameSubs-vergoedingen zijn inclusief of exclusief btw zoals wettelijk vereist. Hosts zijn zelf verantwoordelijk voor het voldoen van belastingen over ontvangen uitbetalingen.

6.8 Valuta: Bedragen zijn in euro en betalingen verlopen in euro tenzij anders aangegeven.

6.9 Afronding: Kleine afrondingsverschillen kunnen ontstaan door betaalmethodes of afrondingsregels.

7. Verplichtingen van Hosts

7.1 Hosts moeten:

• De rechtmatige eigenaar zijn van het gedeelde abonnement en handelen binnen de voorwaarden van de aanbieder.
• Bij invite-toegang binnen achtenveertig (48) uur per nieuw lid een geldige uitnodiging sturen.
• Bij login-toegang geldige inloggegevens publiceren en deze direct bijwerken bij wijzigingen.
• Tijdig reageren op meldingen Login werkt niet en problemen binnen achtenveertig (48) uur oplossen.

7.2 Hosts mogen niet:

• Proefabonnementen delen.
• Abonnementen doorverkopen met winstoogmerk buiten kostendeling.
• Verkeerde informatie geven over het type, de prijs of de toegang.

7.3 Niet-nakomen van de verplichtingen kan leiden tot automatische refunds aan Deelnemers, verlaging van de Trust Score, tijdelijke inhouding van Wallet-tegoeden en opschorting van de Groep.

8. Verplichtingen van Deelnemers

8.1 Deelnemers moeten:

• Tijdig hun bijdragen betalen.
• Inloggegevens vertrouwelijk behandelen.
• Bij invite-toegang na het verkrijgen van toegang bevestigen met Ik heb toegang.
• Bij login-toegang storingen melden via de knop Login werkt niet en de gevraagde details doorgeven.

8.2 Bij wanbetaling wordt toegang automatisch geschorst. Stripe probeert de betaling na vierentwintig (24) uur opnieuw. Bij herhaald falen wordt de zetel definitief vrijgegeven.

8.3 Het niet uitvoeren van de bevestigingsactie bij invite-toegang kan leiden tot automatische verwijdering uit de Groep zonder refund.

9. Trust Score en Reviews

9.1 SameSubs hanteert een Trust Score-systeem om betrouwbaar gedrag te stimuleren.

9.2 Scores worden automatisch aangepast op basis van onder andere succesvolle betalingen, tijdige levering van toegang, klachten en reviews.

9.3 Een lage score kan leiden tot verminderde zichtbaarheid, schorsing of het niet kunnen aanmaken van nieuwe Groepen.

10. Verboden Gebruik

Het is verboden om:

• Meerdere of valse accounts aan te maken.
• Groepen buiten het Platform aan te bieden om kosten te omzeilen.
• Gestolen, frauduleuze of niet-deelbare abonnementen te delen.
• Het Platform te gebruiken voor illegale of misleidende doeleinden.
• Haatdragende, discriminerende of beledigende inhoud te plaatsen of verspreiden.

Bij overtreding kan SameSubs accounts opschorten, beëindigen, tegoeden inhouden en juridische stappen ondernemen.

11. Aansprakelijkheid van SameSubs

11.1 SameSubs is enkel een tussenpersoon en niet verantwoordelijk voor de inhoud, legaliteit of beschikbaarheid van externe abonnementen.

11.2 SameSubs is geen partij bij de overeenkomst tussen Hosts en Deelnemers en niet aansprakelijk voor geschillen over kwaliteit of levering.

11.3 De aansprakelijkheid van SameSubs is beperkt tot directe schade en nooit hoger dan de totale kosten die de gebruiker in de afgelopen drie (3) maanden aan SameSubs heeft betaald.

11.4 SameSubs is niet aansprakelijk voor storingen door onderhoud, technische problemen of overmacht.

11.5 Gebruikers erkennen dat het delen van abonnementen kan indruisen tegen de voorwaarden van de aanbieder (bijv. Netflix, Spotify). SameSubs is niet verantwoordelijk voor maatregelen van die aanbieders, zoals blokkades of beëindiging van accounts. Gebruikers dragen dit risico volledig zelf.

11.6 SameSubs garandeert niet dat aanbieders toegang blijven toestaan tot gedeelde abonnementen. Maatregelen van aanbieders liggen buiten de invloed van SameSubs en komen voor risico van gebruikers.

12. Intellectuele Eigendom

12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten van het Platform behoren toe aan SameSubs.

12.2 Het is gebruikers verboden onderdelen van het Platform te kopiëren, reproduceren of reverse-engineeren.

12.3 Gebruikers die inhoud uploaden (bijv. profielfoto's, reviews) verlenen SameSubs een niet-exclusieve, kosteloze licentie om deze inhoud te gebruiken voor de werking van het Platform.

13. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG en ons Privacybeleid. Bij invite-toegang deelt SameSubs het registratie-emailadres van een Deelnemer met de Host, uitsluitend om een persoonlijke uitnodiging te kunnen versturen. Gebruik voor andere doelen is verboden. Gebruikers hebben recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid, uit te oefenen via support@samesubs.com.

14. Beëindiging en Schorsing

14.1 Gebruikers kunnen hun account op elk moment verwijderen via het dashboard.

14.2 SameSubs kan accounts per direct opschorten of beëindigen bij:

• (verdenking van) fraude;
• schending van deze Voorwaarden;
• niet-naleving van KYC-verplichtingen.

14.3 SameSubs kan Wallet-tegoeden tijdelijk inhouden bij geschillen, chargebacks of fraudeonderzoek.

14.4 SameSubs kan een reserve aanhouden of uitbetalingen uitstellen bij openstaande geschillen, chargebacks of verhoogd risico.

15. Herroepingsrecht (EU-consumentenrecht)

15.1 Consumenten hebben normaal gesproken veertien (14) dagen herroepingsrecht voor online diensten.

15.2 Gebruikers erkennen dat zij door directe activering van de diensten uitdrukkelijk afstand doen van dit recht, aangezien de dienst volledig is uitgevoerd voordat de herroepingstermijn verstrijkt (artikel 16(d) Richtlijn 2011/83/EU).

16. Wijzigingen van de Voorwaarden

SameSubs mag deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. Wijzigingen worden minimaal dertig (30) dagen van tevoren aangekondigd via e-mail of in het account. Voortgezet gebruik na ingangsdatum geldt als acceptatie. Wijzigingen in vergoedingen worden ten minste dertig (30) dagen vooraf aangekondigd, behalve wanneer een wettelijke of veiligheidsreden onmiddellijke aanpassing vereist.

17. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank

17.1 Deze Voorwaarden vallen onder het Nederlands recht.

17.2 Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Amsterdam, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

18. Geschillen en Bemiddeling

18.1 Consumenten kunnen geschillen indienen via het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

18.2 In Nederland kunnen consumenten ook terecht bij de Stichting Geschillencommissie.

19. Overmacht

Geen van de partijen is aansprakelijk voor tekortkomingen veroorzaakt door omstandigheden buiten redelijke controle, waaronder stakingen, stroomstoringen, pandemieën, natuurrampen of overheidsmaatregelen.

20. Communicatie binnen het Platform

Communicatie tussen Hosts en Deelnemers verloopt via het Platform en SameSubs-support. Rechtstreeks contact buiten het Platform in de context van een Groep is niet toegestaan.

21. Termijnen en Tijdzone

Alle termijnen in deze Voorwaarden worden gemeten in platformtijd op basis van de tijdzone Europa/Amsterdam, tenzij anders vermeld.

22. Salvatorische Clausule en Rangorde

Indien een bepaling nietig of ongeldig is, blijft de rest van de Voorwaarden in stand. Bij strijdigheid tussen de Nederlandstalige versie en vertalingen prevaleert de Nederlandstalige versie.