Wat gebeurt er automatisch?
- Je seat wordt tijdelijk geschorst — je hebt geen toegang meer tot het abonnement.
- Stripe probeert de betaling automatisch opnieuw na 24 uur.
- Lukt de retry? Je seat wordt direct weer actief.
- Lukt de retry niet? Je seat wordt definitief vrijgegeven en je verlaat de groep.
Wat kun je zelf doen?
- Controleer of er voldoende saldo op je rekening staat.
- Kijk of je kaart of bankrekening nog geldig is.
- Werk je betaalgegevens bij via Mijn Account → Betaalmethode wijzigen.
Veelvoorkomende oorzaken
- Onvoldoende saldo
- Verlopen bankpas of creditcard
- Blokkade door je bank (neem contact op met je bank)
- SEPA-mandaat verlopen
Goed om te weten
Een mislukte betaling betekent niet dat je direct alles kwijt bent. Het systeem probeert het automatisch opnieuw. Zorg er wel voor dat je betaalgegevens kloppen.
Een mislukte betaling betekent niet dat je direct alles kwijt bent. Het systeem probeert het automatisch opnieuw. Zorg er wel voor dat je betaalgegevens kloppen.