Privacyverklaring SameSubs.com

1. Wie wij zijn

SameSubs.com (hierna: “SameSubs” of “wij”) is een online platform waarmee gebruikers de kosten van hun abonnementen kunnen delen in groepen. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens en doen dit met de grootst mogelijke zorgvuldigheid, in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Bedrijfsgegevens
Webinstal
Groenvelderweg 16
1746EE, Dirkshorn
KvK: 78581672
support@samesubs.com

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën gegevens verzamelen en verwerken:

• Identificatie- en contactgegevens: naam, e-mail, telefoonnummer, woonplaats, gebruikersnaam/pseudoniem, profielfoto of avatar.

• Account- en authenticatiegegevens: inloggegevens, wachtwoorden (gehasht), IP-adres, apparaat- en browsergegevens.

• Betaal- en financiële gegevens: transacties, IBAN of creditcardgegevens (uitsluitend verwerkt via onze betaalpartners, o.a. Stripe).

• Communicatiegegevens: berichten via ons platform, contactformulieren, helpdesk.

• Gebruiks- en loggegevens: IP-adres, logbestanden, sessie-informatie, cookies.

• Verificatiegegevens: indien nodig kopie identiteitsbewijs of andere documenten voor fraude- of identiteitscontrole.

3. Doeleinden en grondslagen van verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Contractuele noodzaak:

• Het aanmaken en beheren van je account

• Het faciliteren van deelname aan groepen en verdeling van kosten

• Uitvoering van betalingen en transacties

Gerechtvaardigd belang:

• Beveiliging van ons platform

• Fraude- en misbruikpreventie

• Statistieken en analyse om onze diensten te verbeteren (indien mogelijk geanonimiseerd)

Wettelijke verplichting:

• Het voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen

• Opslag van factuur- en betaalgegevens

Toestemming:

• Nieuwsbrieven en marketingcommunicatie

• Plaatsing van niet-essentiële cookies (zoals Google Analytics en marketingpixels)

4. Met wie wij gegevens delen

Jouw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

• Onze medewerkers en klantenservice

• Onze verwerkers en leveranciers (o.a. hostingproviders, analytics-tools, helpdesksoftware)

• Betaalpartners (o.a. Stripe, SEPA-verwerkers)

• Andere groepsleden, beperkt tot noodzakelijke info (bijv. je naam, pseudoniem of avatar binnen een groep)

• Overheidsinstanties of toezichthouders indien wettelijk verplicht

Specifiek voor tracking en analyse:

• Google (Analytics) – voor statistieken en analyse (zie paragraaf 5 en 6)

• Meta (Facebook Pixel) – voor advertentiemeting en retargeting

• TikTok (Pixel) – voor advertentiemeting en retargeting

• Eventuele andere marketing- of analysepartijen, uitsluitend na toestemming

Wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden.

5. Cookies en trackingtechnieken

SameSubs gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.

• Noodzakelijke cookies: voor inloggen, beveiliging en basisfunctionaliteit.

• Voorkeurscookies: voor taal en instellingen.

• Analytische cookies: bijvoorbeeld Google Analytics (met IP-anonimisering). Worden pas geplaatst na jouw toestemming.

• Marketingcookies: zoals Facebook Pixel, TikTok Pixel en Google Ads remarketing. Worden alleen geplaatst met jouw toestemming.

Bij het eerste bezoek tonen wij een cookiebanner waarmee je keuzes kunt maken. Je kunt jouw voorkeuren altijd aanpassen via ons cookie-instellingenmenu.

6. Gebruik van Google Analytics en andere analyse-tools

Wij gebruiken Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hierbij hebben wij:

• IP-anonimisering ingeschakeld zodat jouw volledige IP-adres niet wordt opgeslagen.

• Een verwerkersovereenkomst gesloten met Google.

• Gegevens delen met andere Google-diensten uitgeschakeld, tenzij je daarvoor expliciet toestemming geeft.

Omdat Google gegevens kan verwerken in de Verenigde Staten, worden standaardcontractbepalingen (SCC’s) toegepast als waarborg.

7. Profilering en gepersonaliseerde advertenties

Wanneer je toestemming geeft voor marketingcookies, kunnen wij jouw gedrag analyseren om advertenties beter af te stemmen op jouw interesses. Dit heet profilering.

• Wij gebruiken hiervoor o.a. Facebook Pixel en TikTok Pixel.

• Er worden geen beslissingen genomen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die aanzienlijke gevolgen voor jou hebben.

8. Bewaartermijnen

• Accountgegevens: zolang je account actief is en tot 2 jaar daarna.

• Betaal- en factuurgegevens: 10 jaar (fiscale bewaarplicht).

• Log- en beveiligingsgegevens: max. 2 jaar.

• Cookies: afhankelijk van het type, max. 400 dagen (zie cookiebeleid).

• Identiteitsbewijzen: alleen tijdelijk voor verificatie, daarna verwijderd.

9. Internationale doorgifte

Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt (bijv. door Google, Meta of TikTok), zorgen wij altijd voor passende waarborgen, zoals EU-modelcontracten of verwerking in landen met een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Denk aan encryptie, beveiligde verbindingen (SSL/TLS) en toegangsbeheer.

11. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten onder de AVG:

• Recht op inzage in jouw gegevens

• Recht op rectificatie of aanvulling

• Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”)

• Recht op beperking van verwerking

• Recht op overdraagbaarheid van gegevens

• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

• Recht om jouw toestemming in te trekken

• Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Je kunt je rechten uitoefenen via support@samesubs.com.

12. Datalekken

In het geval van een datalek nemen wij direct maatregelen. Indien nodig melden wij dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, indien van toepassing, bij de betrokken gebruikers.

13. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Wij raden aan deze regelmatig te raadplegen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je via e-mail of een melding in je account.

Laatst bijgewerkt: 1-9-2025