Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?

Wil je je e-mailadres wijzigen omdat je een nieuw adres hebt of geen toegang meer hebt tot je oude? Hier leggen we stap voor stap uit hoe je dit veilig aanpast.

Stap 1: Ga naar je profiel

1. Log in op je SameSubs account.
2. Ga naar ‘Mijn Account’.
3. Open ‘Profiel’ of ‘Instellingen’.

Stap 2: Wijzig je e-mailadres

1. Zoek het veld ‘E-mailadres’.
2. Voer je nieuwe e-mailadres in.
3. Klik op ‘Opslaan’.

Stap 3: Bevestig je nieuwe e-mailadres

1. Je ontvangt een bevestigingsmail op je nieuwe adres.
2. Open de e-mail en klik op de bevestigingslink.
3. Je e-mailadres is nu succesvol gewijzigd.

Belangrijk om te weten

• Je logt voortaan in met je nieuwe e-mailadres.
• Je wachtwoord blijft hetzelfde.
• Al je groepslidmaatschappen en accountgegevens blijven behouden.
• Facturen en notificaties worden voortaan naar je nieuwe e-mailadres gestuurd.

Geen toegang meer tot je oude e-mailadres?

• Gebruik de functie ‘Wachtwoord vergeten’ om opnieuw toegang te krijgen.
• Werkt dit niet? Neem contact op met onze support.
• Wij kunnen je identiteit verifiëren via andere gegevens, zoals factuurhistorie.

Problemen bij wijzigen?

• Controleer of je nieuwe e-mailadres correct is gespeld.
• Controleer je spamfolder voor de bevestigingsmail.
• Gebruik de bevestigingslink binnen 24 uur.

Blijven er problemen? Neem dan contact op met onze support via het contactformulier.