Hoe wijzig ik mijn betaalgegevens?

Wil je een andere betaalmethode gebruiken of je huidige kaart vervangen? Hier leggen we stap voor stap uit hoe je je betaalgegevens veilig kunt wijzigen.

Stap 1: Ga naar je account

1. Log in op je SameSubs account.
2. Ga naar ‘Mijn Account’.
3. Open ‘Beheer seats’ of ‘Instellingen’.

Stap 2: Wijzig je betaalmethode

1. Selecteer het abonnement waarvoor je de betaalmethode wilt aanpassen.
2. Klik op ‘Betaalmethode wijzigen’.
3. Je wordt doorgestuurd naar de betaalpagina. Hier kun je veilig je betaalmethode aanpassen.

Stap 3: Nieuwe betaalmethode toevoegen

1. Voer je nieuwe betaalgegevens in.
2. Je kunt kiezen uit iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard) of SEPA incasso.
3. Bevestig de wijziging.

Wat gebeurt er als een betaling mislukt?

• Stripe probeert de betaling automatisch opnieuw na 24 uur.
• Je ontvangt een e-mail met instructies om je betaalgegevens te updaten.
• Tijdens een mislukte betaling kan je seat tijdelijk worden geschorst.

Is het veilig om mijn betaalgegevens op te slaan?

• SameSubs gebruikt Stripe voor alle betalingen.
• Betaalgegevens worden niet opgeslagen op de servers van SameSubs.
• Stripe is PCI-DSS gecertificeerd en wereldwijd vertrouwd.

Veelgestelde vragen

• Je kunt vrij wisselen tussen iDEAL, creditcard of SEPA incasso.
• Zowel particuliere als zakelijke betaalmethoden worden ondersteund.

Problemen?

• Controleer of je kaart of bankrekening actief is.
• Controleer of je factuuradres correct is ingevuld.
• Probeer eventueel een andere browser of apparaat.

Blijven er problemen? Neem dan contact op met onze support via het contactformulier.