Hoe stop ik een groep als host?

Wil je als host stoppen met je groep? Hier leggen we uit wat er gebeurt met members, betalingen en refunds en welke stappen je moet volgen.

Wat gebeurt er als je stopt?

• De groep wordt gesloten en is niet meer zichtbaar in het overzicht.
• Nieuwe members kunnen niet meer toetreden.
• Lopende abonnementen van members worden beëindigd.
• Members ontvangen automatisch een pro-rata refund voor resterende dagen.

Stap 1: Informeer je members

1. Laat members weten wanneer de groep stopt.
2. Informeer hen dat zij een pro-rata refund ontvangen.
3. Geef duidelijk aan tot wanneer zij toegang hebben.

Stap 2: Ga naar je groep

1. Log in op je SameSubs account.
2. Ga naar ‘Mijn Groepen’.
3. Selecteer de groep die je wilt stoppen.

Stap 3: Stop de groep

1. Ga naar je groepsdashboard.
2. Klik onderaan de pagina op ‘Groep verwijderen’.
3. Bevestig je keuze.

Wat betekent pro-rata refund?

• Members betalen alleen voor de dagen dat ze daadwerkelijk toegang hebben gehad.
• Resterende dagen worden automatisch terugbetaald.
• Het bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Belangrijk om te weten

• Een gestopte groep kan niet opnieuw worden geactiveerd.
• Als host ontvang je geen refund van je provider abonnement.
• SameSubs biedt geen pauzefunctie voor groepen.
• Bij conflicten kan support bemiddelen.

Alternatieven voor stoppen

• Overweeg om de groep over te dragen aan een andere host.
• Maak de groep tijdelijk privé.
• Pas de prijs aan om nieuwe members aan te trekken.

Heb je vragen over het stoppen van je groep? Neem contact op met onze support.