SameSubs: Algemene Voorwaarden Gebruik en Verkoop

Laatst bijgewerkt: 8-9-2025

1. Doel en Reikwijdte

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen de toegang tot en het gebruik van het SameSubs-platform (“Platform”), geëxploiteerd door WebInstal B.V., Groenvelderweg 16, 1746CE Dirkshorn, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78581672.

1.2 SameSubs biedt een online platform waarmee gebruikers:

• optreden als Host die groepen (“Groepen”) aanmaakt en beheert, en
• optreden als Deelnemer die lid wordt van Groepen en periodieke bijdragen betaalt.
  

1.3 SameSubs fungeert uitsluitend als tussenpersoon en facilitator voor betalingen, toegangsbeheer en zeteltoewijzing. SameSubs levert of verkoopt geen abonnementen en is niet verbonden aan externe dienstverleners.

SameSubs bepaalt op basis van de aanbieder automatisch of toegang verloopt via inloggegevens of via een persoonlijke uitnodiging. SameSubs levert zelf geen abonnementen en is geen contractspartij van de aanbieder.

1.4 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van het Platform. Door een account aan te maken, toegang te krijgen tot of gebruik te maken van SameSubs, accepteert u deze Voorwaarden volledig.

2. Definities

• Platform: De SameSubs-website en diensten.
• Host: Een gebruiker die een Groep aanmaakt en beheert.
• Deelnemer: Een gebruiker die lid wordt van een Groep door een zetel te reserveren en te betalen.
• Groep: Een abonnement dat door een Host wordt gedeeld met een beperkt aantal zetels.
• Zetel: Een actieve positie in een Groep, toegewezen na succesvolle betaling.
• Wallet: Het interne saldo van een Host op SameSubs, onderhevig aan uitbetalingsregels.
• Uitbetaling: Overdracht van het Wallet-saldo van een Host naar een gekoppelde bankrekening via Stripe Connect.
• Kosten: Vergoedingen die door SameSubs aan gebruikers in rekening worden gebracht zoals beschreven in deze Voorwaarden.

• Toegangstype: de manier waarop toegang wordt verleend, automatisch bepaald door SameSubs per aanbieder.

• Invite toegang: toegang via een persoonlijke uitnodiging van de aanbieder naar het registratie emailadres van de deelnemer.

• Login toegang: toegang via gedeelde gebruikersnaam en wachtwoord die de host in de groepsinstellingen plaatst.

• Beschermingsmelding: de melding van een deelnemer dat login niet werkt via de knop Login werkt niet in de groep.

• Beschermingsperiode: periode van achtenveertig uur waarbinnen de host toegang moet leveren of herstellen nadat een relevante actie is gestart.

3. Toegang en Geschiktheid

3.1 Gebruikers moeten minimaal 18 jaar oud zijn en juridisch bekwaam om een bindende overeenkomst aan te gaan.
3.2 Iedere natuurlijke persoon mag slechts één SameSubs-account hebben. Dubbele of frauduleuze accounts kunnen worden beëindigd.
3.3 Hosts moeten een KYC/AML-verificatie doorlopen conform de Nederlandse en Europese wetgeving voordat uitbetalingen plaatsvinden.
3.4 SameSubs kan toegang beperken in landen waar het delen van abonnementskosten verboden of beperkt is.

4. Registratie en Accounts

4.1 Voor gebruik van het Platform moeten gebruikers zich registreren met juiste en volledige informatie.
4.2 Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de beveiliging van hun inloggegevens. Gebruik van het account wordt toegerekend aan de geregistreerde gebruiker.
4.3 SameSubs mag accounts opschorten of beëindigen bij fraude, misbruik of schending van deze Voorwaarden.

5. Beschrijving van de Diensten

5.1 Hosts kunnen groepen aanmaken, zetels instellen en deelnemers toegang verlenen. SameSubs bepaalt automatisch het toegangstype per aanbieder. Bij login toegang plaatst de host geldige inloggegevens in de groepsinstellingen. Bij invite toegang verstuurt de host per nieuw lid een persoonlijke uitnodiging vanuit de aanbieder.
5.2 Deelnemers kunnen zetels reserveren door betaling van periodieke bijdragen.
5.3 Zetels worden alleen toegewezen na succesvolle betaling. Bij mislukte betalingen wordt toegang direct geschorst en bij blijvende wanbetaling ingetrokken.
5.4 Inloggegevens zijn enkel zichtbaar voor actieve Deelnemers.
5.5 Invite toegang
a De host stuurt binnen achtenveertig uur na toetreden van het lid een geldige uitnodiging naar het registratie emailadres van de deelnemer.
b De deelnemer accepteert de uitnodiging en bevestigt vervolgens in de groep met de knop Ik heb toegang. Zonder deze bevestiging kan de seat automatisch worden verwijderd zonder recht op refund.
5.6 Login toegang
a Deelnemers gebruiken de inloggegevens die in de groep staan.
b Werkt de login niet, dan start de deelnemer het proces via de knop Login werkt niet en geeft de gevraagde details door. Vanaf dat moment heeft de host achtenveertig uur om geldige inlog te plaatsen.

6. Kosten en Betalingen

6.1 Platformvergoeding: SameSubs rekent Deelnemers 8% van de zetelprijs plus €0,99 per factureringsperiode.
6.2 Matchmaking-fee (Host): Hosts betalen €0,99 per nieuwe Deelnemer voor de eerste zetels die in een Groep worden gevuld.
6.3 Uitbetalingskosten: Hosts betalen €0,50 per opname. Minimum uitbetaling is €20. SameSubs kan een reserve van maximaal 10% gedurende 7 dagen vasthouden om fraude te voorkomen.
6.4 Terugbetalingen:
a Host stopt de groep voordat de lopende periode is afgelopen pro rata.
b Invite toegang geen geldige uitnodiging binnen achtenveertig uur na toetreden automatisch refund van de laatste betaling en automatische verwijdering uit de groep.
c Login toegang na een Beschermingsmelding geen geldige inlog binnen achtenveertig uur automatisch refund van de laatste betaling en automatische verwijdering uit de groep.
d Geen refund wanneer bij invite toegang de deelnemer na ontvangst van werkende toegang niet bevestigt met Ik heb toegang.
6.5 Alle betalingen verlopen via Stripe conform de PSD2-regelgeving. SameSubs slaat geen bankgegevens van gebruikers op.
6.6 Chargebacks: Indien een Deelnemer een terugboeking (chargeback) uitvoert, mag SameSubs het bedrag plus eventuele kosten verhalen op het Wallet-saldo van de Host of verrekenen met toekomstige uitbetalingen.
6.7 Belastingen
SameSubs vergoedingen zijn inclusief of exclusief btw zoals wettelijk vereist. Hosts zijn zelf verantwoordelijk voor het voldoen van belastingen over ontvangen uitbetalingen.
6.8 Valuta
Bedragen zijn in euro en betalingen verlopen in euro tenzij anders aangegeven.
6.9 Afronding
Kleine afrondingsverschillen kunnen ontstaan door wisselkoersen, betaalmethodes of afrondingsregels.

7. Verplichtingen van Hosts

7.1 Hosts moeten:

• De rechtmatige eigenaar zijn van het gedeelde abonnement en handelen binnen de voorwaarden van de aanbieder
• Bij invite toegang binnen achtenveertig uur per nieuw lid een geldige uitnodiging sturen
• Bij login toegang geldige inloggegevens publiceren en deze direct bijwerken bij wijzigingen
• Tijdig reageren op meldingen Login werkt niet en problemen binnen achtenveertig uur oplossen

7.2 Hosts mogen niet:

• proefabonnementen delen;
• abonnementen doorverkopen met winstoogmerk buiten kostendeling;
• verkeerde informatie geven over het type, de prijs of de toegang.

7.3 Niet nakomen van de verplichtingen kan leiden tot automatische refunds aan deelnemers, verlaging van de Trust Score, tijdelijke inhouding van Wallet tegoeden en opschorting van de groep.

8. Verplichtingen van Deelnemers

8.1 Deelnemers moeten:

• Tijdig hun bijdragen betalen
• Inloggegevens vertrouwelijk behandelen
• Bij invite toegang na het verkrijgen van toegang bevestigen met Ik heb toegang
• Bij login toegang storingen melden via de knop Login werkt niet en de gevraagde details doorgeven

8.2 Bij wanbetaling wordt toegang automatisch geschorst. Bij herhaald falen volgt verwijdering uit de Groep.

8.3 Het niet uitvoeren van de bevestigingsactie bij invite toegang kan leiden tot automatische verwijdering uit de groep zonder refund.

9. Trust Score en Reviews

9.1 SameSubs hanteert een Trust Score-systeem om betrouwbaar gedrag te stimuleren.
9.2 Scores worden automatisch aangepast op basis van o.a. succesvolle betalingen, vertragingen, klachten en reviews.
9.3 Een lage score kan leiden tot verminderde zichtbaarheid, schorsing of het niet kunnen aanmaken van nieuwe Groepen.

10. Verboden Gebruik

Het is verboden om:

• meerdere of valse accounts aan te maken;
• Groepen buiten het Platform aan te bieden om kosten te omzeilen;
• gestolen, frauduleuze of niet-deelbare abonnementen te delen;
• het Platform te gebruiken voor illegale of misleidende doeleinden;
• haatdragende, discriminerende of beledigende inhoud te plaatsen of verspreiden.

Bij overtreding kan SameSubs accounts opschorten, beëindigen, tegoeden inhouden en juridische stappen ondernemen.

11. Aansprakelijkheid van SameSubs

11.1 SameSubs is enkel een tussenpersoon en niet verantwoordelijk voor de inhoud, legaliteit of beschikbaarheid van externe abonnementen.
11.2 SameSubs is geen partij bij de overeenkomst tussen Hosts en Deelnemers en niet aansprakelijk voor geschillen over kwaliteit of levering.
11.3 De aansprakelijkheid van SameSubs is beperkt tot directe schade en nooit hoger dan de totale kosten die de gebruiker in de afgelopen drie (3) maanden aan SameSubs heeft betaald.
11.4 SameSubs is niet aansprakelijk voor storingen door onderhoud, technische problemen of overmacht.
11.5 Externe abonnementvoorwaarden: Gebruikers erkennen dat het delen van abonnementen kan indruisen tegen de voorwaarden van de aanbieder (bijv. Netflix, Spotify). SameSubs is niet verantwoordelijk voor maatregelen van die aanbieders, zoals blokkades of beëindiging van accounts. Gebruikers dragen dit risico volledig zelf.
11.6 SameSubs garandeert niet dat aanbieders toegang blijven toestaan tot gedeelde abonnementen. Maatregelen van aanbieders liggen buiten de invloed van SameSubs en komen voor risico van gebruikers.

12. Intellectuele Eigendom

12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten van het Platform behoren toe aan SameSubs.
12.2 Het is gebruikers verboden onderdelen van het Platform te kopiëren, reproduceren of reverse-engineeren.
12.3 Gebruikers die inhoud uploaden (bijv. profielfoto’s, reviews) verlenen SameSubs een niet-exclusieve, kosteloze licentie om deze inhoud te gebruiken voor de werking van het Platform.

13. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG en ons Privacybeleid. Bij invite toegang deelt SameSubs het registratie emailadres van een deelnemer met de host uitsluitend om een persoonlijke uitnodiging te kunnen versturen. Gebruik voor andere doelen is verboden. Gebruikers hebben recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid, uit te oefenen via support@samesubs.com.

14. Beëindiging en Schorsing

14.1 Gebruikers kunnen hun account op elk moment verwijderen via het dashboard.
14.2 SameSubs kan accounts per direct opschorten of beëindigen bij:

• (verdenking van) fraude;
• schending van deze Voorwaarden;
• niet-naleving van KYC-verplichtingen.

14.3 SameSubs kan Wallet-tegoeden tijdelijk inhouden bij geschillen, chargebacks of fraudeonderzoek.
14.4 SameSubs kan een reserve aanhouden of uitbetalingen uitstellen bij openstaande geschillen, chargebacks of verhoogd risico.

15. Herroepingsrecht (EU-consumentenrecht)

15.1 Consumenten hebben normaal gesproken 14 dagen herroepingsrecht voor online diensten.
15.2 Gebruikers erkennen dat zij door directe activering van de diensten uitdrukkelijk afstand doen van dit recht, aangezien de dienst volledig is uitgevoerd voordat de herroepingstermijn verstrijkt (artikel 16(d) Richtlijn 2011/83/EU).

16. Wijzigingen van de Voorwaarden

SameSubs mag deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail of in het account. Voortgezet gebruik na ingangsdatum geldt als acceptatie. Wijzigingen in vergoedingen worden ten minste dertig dagen vooraf aangekondigd, behalve wanneer een wettelijke of veiligheidsreden onmiddellijke aanpassing vereist.

17. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank

17.1 Deze Voorwaarden vallen onder het Nederlands recht.
17.2 Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Amsterdam, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

18. Geschillen en Bemiddeling

18.1 Consumenten kunnen geschillen indienen via het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
18.2 In Nederland kunnen consumenten ook terecht bij de Stichting Geschillencommissie.

19. Overmacht

Geen van de partijen is aansprakelijk voor tekortkomingen veroorzaakt door omstandigheden buiten redelijke controle, waaronder stakingen, stroomstoringen, pandemieën, natuurrampen of overheidsmaatregelen.

20. Communicatie binnen het Platform

Communicatie tussen hosts en deelnemers verloopt via het Platform en SameSubs support. Rechtstreeks contact buiten het Platform in de context van een groep is niet toegestaan.

21. Termijnen en tijdzone

Alle termijnen in deze voorwaarden worden gemeten in platformtijd op basis van de tijdzone Europa Amsterdam tenzij anders vermeld.

22. Salvatorische clausule en rangorde

Indien een bepaling nietig is blijft de rest van de voorwaarden in stand. Bij strijdigheid tussen de Nederlandstalige versie en vertalingen prevaleert de Nederlandstalige versie.